breaking news

Milano: posti di lavoro per 40 operatori di Contact center

settembre 14th, 2018 | by Redazione
Milano: posti di lavoro per 40 operatori di Contact center
Assunzioni in corso
0

Articolo1 Soluzioni HR ricerca per importante cliente 40 Operatori di Contact Center a Milano.

L’Operatore di Contact Center ha il compito di:

• gestire le richieste di assistenza attraverso la piattaforma multicanale messa a disposizione;

• gestire le attività di back office;

• innescare le procedure di escalation per le richieste che non rientrino nelle proprie competenze.

 

Requisiti:

• ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Microsoft Windows e della suite Microsoft Office;

• conoscenza delle principali Social App (Facebook, Twitter, etc.);

• conoscenza dei principali strumenti di Messaggistica (WhatsApp, Telegram, etc.);

• conoscenza specifica dei processi di CRM;

• attitudine ai contatti umani, cortesia nei rapporti e conoscenza delle tecniche di interpretazione delle richieste provenienti dall’utenza;

• ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione orale (telefonica) e scritta;

• buona conoscenza della lingua inglese;

• essere automuniti;

• disponibilità a lavorare part time, su turni da lunedì a domenica in fascia oraria 7.00 -2.00.

Gli interessati, ambosessi (L.903/77), possono inviare il proprio cv, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03), a seconda della sede per cui si candidano all’indirizzo e-mail: milano@articolo1.it.

 Si invitano i candidati a leggere sul sito www.articolo1.it l’informativa sulla privacy (L. 196/03).

Redazione

Riceviamo e volentieri pubblichiamo i comunicati stampa delle aziende, degli enti e delle istituzioni

Comments are closed.

HTML Snippets Powered By : XYZScripts.com