Eurocall srl

Eurocall srl

EUROCALL nasce a Catania nel 2004 nell’ambito del primo progetto Italiano di networking di attività  di Contact Center che preveda da parte del proponente non solo il supporto tecnologico, operativo e formativo, ma anche il business da lavorare. Da subito Eurocall si presenta sul mercato con la volontà  di farsi conoscere per l’elevato standard qualitativo dei propri Operatori e di risultati quantitativi ai più alti livelli di mercato.
L’offerta di servizi di Contact Center in outsourcing è erogata attraverso un network formato da unità  operative dislocate su tutto il territorio nazionale, con un numero di postazioni che già  oggi superano le 600 unità , una proiezione a 750 postazioni attive ed oltre 1.000 consulenti formati entro la fine del 2008. Le attività  sono tutte quelle normalmente definite nei servizi di Contact Center in Outosurcing (Telemarketing, Teleselling, Customer Care, Surveys di Customer Satisfaction, etc.), in servizi di Credito (Phone collection, Recupero crediti, quality control, etc.) ed in servizi operativi per conto terzi (data entry specialistici e generici, caricamento ordini e contratti, scansione ottica, gestione flotte auto aziendali, etc.).
Tra i principali Clienti:
Wind Telecomunicazioni S.p.A.
SKY Italia
Fastweb S.p.A.
H3G S.p.A.
Agos S.p.A.